|
-
Présentation
-
Comment savoir si vous avez la version
Norton Corporate Edition
-
Comment se passe une mise à jour de
définition virale
-
Quand sont programmées
les analyses automatiques
-
Problèmes rencontrés et solutions
quelque soit la version 7.0 à 7.6 (mise à jour le 25/01/2002)
-
Améliorations à apporter
-
Gestion à partir de la console SSC
Présentation :
Le but de cette version est de décharger l'utilisateur des tâches de
gestion de son antivirus. La mise à jour de ses définitions de virus et les
analyses journalières sont automatiquement pilotées par un ordinateur
central.
La
structure de base de Norton Symantec System Center (SSC) est conçue autour de la
relation client/serveur. Un serveur Norton CE 7 gère des clients qui peuvent être
des postes Windows 3.1 jusqu'au Windows 2000. Une console Norton 7 (SSC) commande le
serveur.
Comment savoir si vous avez Norton Corporate Edition
7 ?
 |
Dans la barre des tâches l'icône de Norton Corporate Edition doit
apparaître.
(Ca doit représenter un bouclier !!!)
Si vous double cliquez sur cette icône, la fenêtre ci-dessous
apparaîtra |
 |
Quand l'icône est barrée de rouge : la protection en
temps réelle est désactivée => il ne faut plus
travailler ni consulter ces mails. L'antivirus n'est plus actif !!!
prévenez votre responsable informatique !!! |
 |
Vous pouvez vérifier la date de vos définitions de virus (ici
16/06/200), la version du programme (actuellement 7.01) et votre serveur
parent.
Pour vérifier les analyses programmées, cliquez sur
[Afficher][Analyses Programmées]. La date et l'heure apparaissent dans
la fenêtre.
|
Comment se passe une mise à jour de définition Virale
?
 |
Au lieu que chaque poste fasse sa mise à
jour anti-virale sur le serveur LiveUpdate de Symantec, un serveur
LiveUpdate est créé au laboratoire. Ce serveur
LiveUpdate local rapatrie automatiquement chaque matin à 6H les
nouvelles définitions virales. Les serveurs Norton CE 7 (Serveur_1 et
2) iront chercher la nouvelle définition virale sur le serveur
LiveUpdate au laboratoire à 7H chaque jour.
Chaque PC ayant NAV CE 7 comparera toutes les 15 minutes ses définitions
virales avec celle de son serveur parent. Si elles sont différentes, il les rapatriera sur le PC.
Pour l'utilisateur ce service est transparent et garantie une mise à
jour optimale des définitions virales.
Problèmes rencontrés.
|
Quand sont programmées les
analyses automatiques ?
 |
Les analyses sont programmées à partir de la
console SSC. Pour les serveurs 1 et 2, elles sont faites tous les
Dimanches à 9h.
Les stratégies différents pour les clients.
- Serveur_1 gère des clients dont la capacité du disque dur est
supérieure à 15Go ou dont le système d'exploitation est Windows NT.
Leur analyse se fait le Dimanche à 7h.
- Serveur_2 gère les postes Windows 9x. L'analyse se fait le midi à
13h. Elles sont programmées sur serveur_2 pour que l'utilisateur puisse
les arrêter, mais il
est préférable de les laisser s'exécuter jusqu'à la fin.
|
Problèmes rencontrés et solutions :
-
La version 7.00 n'était pas stable. Maintenant j'utilise la
version 7.01 qui fonctionne mieux. Seule la version 7.6 accepte les
Windows XP.
-
A l'installation de Norton CE 7.01 sur le poste client, la mise à
jour des définitions virales et le téléchargement de la
stratégie se font juste après l'installation. Je conseille de
rebooter à la suite de ce téléchargement avant qu'une analyse du
poste se fasse car l'on s'aperçoit que Norton CE n'arrive pas à accéder
aux fichiers. Si l'on reboote le problème disparaît. A disparu avec
la version 7.6.
-
A partir de la console SSC, il n'est pas possible de connaître
les postes clients dont la liaison est coupée avec le serveur
parent. Ce qui est un véritable problème, car leur mise à jour ne
se fait plus. Ce problème provient du fait que ce sont les postes
clients qui demandent au serveur, la mise à jour. A partir de 72
heures,
quand un poste client n'a pas dialogué avec son serveur, il est
éliminé de la console. Ce problème sera réparé sur la prochaine
version, ou ce sera le serveur qui interrogera les clients pour la
mise à jour.
-
Si un poste client perd sa connexion
avec son serveur, il suffit de copier le fichier GRC.DAT
de son serveur parent, dans le répertoire d'installation de NAV sur
le poste client. Ne pas s'inquiéter le fichier est lu puis
détruire par NAV. Vous ne trouverez jamais de fichier GRC.DAT sur
un poste client.
-
Si vous voulez changer un poste client
de serveur parent. C'est le même cas que précédemment,
il suffit de copier le GRC.DAT du nouveau serveur dans le
répertoire d'installation de NAV, sur le poste client.
-
Si vous cherché dans la base de registre, le produit est
enregistré sous Intel et non Symantec Hkey_Local_Machine\Software\Intel\Landesk\VirusProtect6
(Symantec a racheté le produit à Intel).
-
On ne peut pas vider le cache du service de repérage. Il faut
aller dans la base de registre à l'adresse indiqué si dessus et
détruire à la main les Ordinateurs dans la clé \client.
-
IRPSTACKSIZE trop petit. ce
paramètre qui sert à optimiser l'accès à un périphérique extérieur
(la protection temps réelle en est un) est suivant la version de NT
4.0 ou 2000 positionné à 4 ou 6 (décimal). vous pouvez l'augmenter
jusqu'à 12 lire la description microsoft
Améliorations Il serait
très intéressant d'avoir sur la console tous les postes installés,
l'administrateur pourrait vérifier la date de la dernière mise à jour
virale. Si celle-ci est obsolète, il pourrait vérifier alors la
connexion entre le client et le serveur parent.
Pour l'instant seul le client peut s'apercevoir d'un problème entre son
poste et le serveur parent en regardant l'icône dans sa barre des
tâches. Si le bouclier à un point d'interrogation cela veut dire qu'il
y a un problème et il doit prévenir l'administrateur, ce qui n'est pas
toujours fait. |
